Rayo PDF GOPolítica de privacidad y tratamiento de datos personales
Esta política describe cómo SuperBites Studios S.A.S. (en adelante, «SuperBites», «nosotros» o el «Responsable»), sociedad por acciones simplificada constituida en la República de Colombia, trata la información relacionada con Rayo PDF GO (la «Aplicación», que incluye las apps para iPhone, iPad, Android, Mac, Windows y la versión web, y el sitio web asociado). Está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos personales, y tiene en cuenta estándares internacionales aplicables a usuarios de otros países (como el RGPD de la Unión Europea y las leyes de privacidad de California).
1. Resumen en lenguaje sencillo
- Tus documentos no salen de tu dispositivo. Abrir, editar, convertir, comprimir, proteger, firmar y reconocer texto ocurre en tu equipo. No subimos ni vemos tus PDF ni tus imágenes.
- En la versión web te pedimos crear una cuenta (con Google o con correo y contraseña) para usar las herramientas. En las apps de teléfono y computadora la cuenta es opcional: puedes usar las herramientas sin iniciar sesión.
- No hay publicidad ni rastreadores de terceros. Solo te enviamos novedades y promociones si lo autorizas expresamente.
- Las compras las procesan Apple, Google o Paddle; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
2. Responsable del tratamiento
El Responsable es SuperBites Studios S.A.S. Puedes contactarnos en apps@superbitesstudios.com para cualquier asunto relacionado con esta política o con el tratamiento de tus datos.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Dónde se guarda | Finalidad |
|---|---|---|
| Documentos e imágenes que abres o conviertes | Solo en tu dispositivo | Prestar las funciones que solicitas. No los recibimos. |
| Lista de archivos recientes y favoritos (nombre, ruta, tamaño y fecha de apertura) | Solo en tu dispositivo | Que puedas volver a tus archivos. |
| Copias temporales de los últimos archivos abiertos (hasta 25) | Espacio privado de la app en tu dispositivo | Reabrir archivos desde «Recientes» cuando el sistema operativo ya no permite acceder al original. Se eliminan al borrar los datos de la app o desinstalarla. |
| Tu firma guardada (si decides guardarla) | Solo en tu dispositivo | Reutilizarla al firmar. |
| Cuenta web: correo, nombre, identificador de usuario, método de acceso, idioma, fechas de registro y de último acceso | Firebase (Google), servidores de Google Cloud | Crear y mantener tu cuenta en la versión web, seguridad y soporte. |
| Autorización para recibir comunicaciones comerciales (y su fecha) | Firebase (Google) | Enviarte novedades, promociones y avisos de Premium solo si marcas la casilla. Puedes retirarla en cualquier momento. |
| Preferencias (tema, idioma, recorrido, novedades) y estado del plan | Solo en tu dispositivo | Personalizar la experiencia. |
| Identificador anónimo de cliente y estado de la suscripción | RevenueCat y la tienda | Saber si tienes Premium activo y restaurar compras. |
| Datos de la compra (los gestiona la tienda o Paddle) | Apple, Google o Paddle | Cobrar, facturar, impuestos y prevención de fraude. SuperBites recibe únicamente confirmación y datos agregados. |
| Código de activación que ingreses | Nuestro servicio de licencias (solo el código) | Verificar que la licencia es válida. |
No tratamos datos sensibles (art. 5, Ley 1581) ni datos de niños, niñas y adolescentes de manera intencional. Si el contenido de tus propios documentos incluye datos personales de terceros, ese contenido permanece en tu dispositivo y su tratamiento bajo tu responsabilidad.
4. Conexiones a internet
- Web a PDF: la Aplicación descarga desde tu dispositivo la dirección que tú escribes para convertirla.
- Compras y licencias: comunicación con la tienda, RevenueCat, Paddle y nuestro servicio de licencias.
- Versión web de la Aplicación: se ejecuta en tu navegador; los archivos que eliges se procesan en el navegador y no se envían a nuestros servidores.
5. Permisos del dispositivo
- Cámara: solo cuando usas «Escanear documento». Las fotos se procesan en el dispositivo.
- Fotos y archivos: solo para que elijas lo que quieres abrir o convertir.
Puedes retirar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes del sistema.
6. Reconocimiento de texto (OCR)
En iPhone, iPad y Mac se usa el motor de texto del sistema (Apple Vision); en Android, Google ML Kit con el modelo incluido en la app. El reconocimiento se hace en el dispositivo.
7. Terceros que intervienen en las compras
Para vender y gestionar Premium usamos proveedores que actúan como encargados o responsables independientes de sus propios datos: Apple (App Store), Google (Google Play), Paddle (comerciante registrado para ventas directas en escritorio), RevenueCat (gestión de suscripciones), Google Firebase (cuentas e inicio de sesión de la versión web, y base de contactos) y Vercel (alojamiento del sitio y del servicio de licencias). Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
8. Transferencias y transmisiones internacionales
Algunos de esos proveedores están ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos y el Reino Unido). Al comprar o activar Premium aceptas que los datos estrictamente necesarios de la compra se transfieran a ellos, que se comprometen a mantener niveles adecuados de protección, de acuerdo con los artículos 25 y 26 de la Ley 1581 de 2012 y la regulación de la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Autorización y comunicaciones comerciales
Al usar la Aplicación y, en particular, al realizar una compra o activar una licencia, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento descrito. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
Comunicaciones comerciales: solo enviaremos correos de novedades, promociones u ofertas Premium a quienes hayan marcado de forma expresa y separada la casilla correspondiente al crear su cuenta. Cada mensaje incluirá una forma sencilla de darte de baja, y también puedes escribir a apps@superbitesstudios.com. Crear una cuenta no obliga a aceptar estas comunicaciones.
10. Tus derechos como titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar tus datos; (b) solicitar prueba de la autorización; (c) ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y (f) acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Cómo ejercerlos: escribe a apps@superbitesstudios.com con el asunto «Datos personales», indicando qué solicitas y cómo podemos identificar tu compra o licencia. Atenderemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables conforme a la ley).
Si resides en la Unión Europea, el Reino Unido o California, también puedes ejercer los derechos de acceso, portabilidad, oposición y supresión que reconozcan tus leyes locales, escribiendo al mismo correo.
11. Eliminación de datos
Como tus documentos y preferencias solo existen en tu dispositivo, desinstalar la Aplicación o borrar sus datos elimina esa información. Para eliminar los datos asociados a tu compra o licencia que conservamos, escríbenos al correo indicado.
12. Conservación
Conservamos los datos de licencia y compras el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; después se suprimen o anonimizan.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: procesamiento local, comunicaciones cifradas con nuestros servicios y verificación de licencias con firmas criptográficas. Ningún sistema es infalible; te recomendamos mantener tu dispositivo actualizado y protegido.
14. Menores de edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años ni recopila a sabiendas sus datos personales. Si eres madre, padre o representante y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
15. Sitio web, cookies y almacenamiento local
El sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Guarda en tu navegador, solo localmente, tu preferencia de tema e idioma.
16. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha; si el cambio es sustancial, lo avisaremos dentro de la Aplicación.
17. Contacto
SuperBites Studios S.A.S. — apps@superbitesstudios.com